Tag: Artigo
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Por que os bancos precisam repensar a fidelização de clientes?
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Por anos, os bancos apostaram na fidelidade dos clientes por meio de taxas competitivas, aplicativos modernos e isenção de tarifas. Mas em um mercado cada vez mais comoditizado, isso não é mais suficiente. Os clientes estão diversificando suas relações: quase três em cada quatro mantêm relacionamento com mais de um banco, e um terço já…
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Privacidade de dados na era da IA generativa
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As empresas estão adotando rapidamente ferramentas de IA generativa como ChatGPT, Gemini e Copilot para automatizar tarefas, tomar decisões mais ágeis e ganhar eficiência em diversas áreas. Seu uso se expandiu naturalmente para departamentos de marketing, jurídico e atendimento ao cliente, tornando essas soluções parte das operações do dia a dia.\n\nNo entanto, junto com os…
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Mobile-first e a transformação da experiência financeira
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em Produto & UXEmbora a digitalização dos serviços financeiros não seja novidade, a abordagem mobile-first tornou-se um fator-chave na competitividade de fintechs e bancos. Hoje, 93% das instituições financeiras já estão modernizando sua infraestrutura de pagamentos, e a principal motivação é atender à crescente demanda dos consumidores por experiências digitais rápidas, intuitivas e seguras.\n\nAo mesmo tempo, a adoção…
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Luby e viso.ai levam inovação em visão computacional para a América Latina
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A computer vision está redefinindo a forma como as empresas gerenciam qualidade, segurança e eficiência operacional. Essa tecnologia permite monitoramento em tempo real, automação de processos e análise inteligente de imagens — da manufatura à construção e logística. Com a parceria entre a Luby e a viso.ai, essa inovação ganha ainda mais tração na América…
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IA agêntica no setor bancário: o próximo passo além da automação
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O setor bancário sempre buscou formas de aumentar a eficiência, e a Agentic AI está emergindo como a próxima grande evolução nesse processo. Ao contrário da automação tradicional, que executa tarefas com base em regras fixas, essa tecnologia é capaz de aprender, se adaptar e tomar decisões de forma autônoma. Isso permite que as instituições…